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Segundo a autoridade sanitária, algumas formas da doença são altamente contagiosas e transmitem-se pelo contacto com secreções oculares, mãos contaminadas e objetos partilhados. Por isso, a Delegacia aconselha a lavagem das mãos com água e sabão, sobretudo antes e depois de tocar na zona dos olhos, e pede que ninguém esfregue os olhos. Recomenda também que não se partilhem almofadas.

A limpeza e a desinfeção regulares das superfícies e dos objetos de uso frequente fazem parte das medidas, tal como a eliminação adequada dos materiais descartáveis usados para limpar as secreções oculares. Quem usa lentes de contacto deve suspender o uso enquanto tiver sintomas e procurar orientação de um profissional de saúde.

No caso das crianças, a Delegacia pede aos pais e encarregados de educação que as mantenham em casa, longe das creches e das escolas, enquanto tiverem sintomas e até serem avaliadas por um profissional de saúde.

Aconselha igualmente às instituições de ensino e de acolhimento infantil, que reforcem a higiene, a limpeza das superfícies e a vigilância de novos casos, e comunicar às autoridades de saúde a ocorrência de vários casos. A Delegacia sublinha que travar o surto exige a colaboração de toda a população, com higiene adequada, proteção dos familiares e procura de assistência médica a tempo.

A conjuntivite é uma inflamação da conjuntiva, a membrana que reveste a parte branca do olho e o interior das pálpebras. Os sintomas mais comuns são vermelhidão, lacrimejamento, comichão, ardor, sensação de areia nos olhos, inchaço das pálpebras e secreções oculares.