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O Consulado esclarece que a instituição é do Estado e que a sua missão é servir todos os cidadãos cabo-verdianos, independentemente de filiação política, ideologia ou posição partidária.

A instituição acrescentou ainda que todas as atividades realizadas seguem “rigorosamente os princípios da legalidade, imparcialidade e transparência”, conforme as normas estabelecidas pelo Governo e pelas demais instituições da República. A mesma fonte indicou que “qualquer alegação em sentido contrário é infundada” e visa apenas “descredibilizar o trabalho sério e dedicado” que o Consulado vem desenvolvendo em prol da comunidade.

Sobre o acesso ao portal consular, a instituição esclareceu que este é público e livre para qualquer cidadão que deseje inscrever-se ou solicitar documentos online. Contrariamente ao que foi divulgado, o Consulado explicou que nenhum cidadão que não seja funcionário possui acesso ao sistema para proceder a modificações de dados, garantindo assim a segurança e integridade das informações.

Reafirmando o seu compromisso com a neutralidade institucional, a defesa dos interesses nacionais e o atendimento digno e igualitário a todos os cidadãos, o Consulado apelou à comunidade cabo-verdiana para que não se deixe levar por informações falsas e que utilize sempre os canais oficiais da instituição para obter quaisquer esclarecimentos.

O comunicado, datado de 27 de dezembro de 2025 em Boston, surge numa altura em que as redes sociais se tornaram palco de alegações que a instituição considera infundadas e prejudiciais ao seu trabalho de serviço à comunidade cabo-verdiana nos Estados Unidos.